Det er lett å tenke at en gave først og fremst handler om innholdet. God kaffe, kvalitetskonfekt eller en fin kjøkkenfavoritt. Men sannheten er at opplevelsen starter lenge før mottakeren ser hva som ligger i esken.
Hos Kosibox har vi alltid ment at den lille pausen når lokket løftes av er en viktig del av gaven. Faktisk er det ofte akkurat den delen mottakerne husker best.
En gave skal føles som en gave
Vi har alle opplevd det motsatte.
En brun pappeske med plastfyll, en tilfeldig kvittering og produkter som ligger hulter til bulter. Innholdet kan være godt, men opplevelsen føles mer som en netthandel enn en gave.
Derfor bruker vi mye tid på noe som kanskje virker uviktig ved første øyekast:
-
hvordan lokket åpnes
-
hvordan produktene er plassert
-
hvordan fargene spiller sammen
-
hvordan gavebåndet knytes
-
hvordan kortet ligger øverst og inviterer til å bli lest
Det er små detaljer, men summen av dem skaper følelsen av omtanke.
De første fem sekundene
Psykologer snakker ofte om "førsteinntrykk". Det gjelder også gaver.
Før mottakeren har smakt kaffen eller åpnet sjokoladen, har hjernen allerede gjort seg opp en mening:
"Dette ser gjennomført ut."
"Noen har faktisk brukt tid på dette."
"Dette føles personlig."
Den følelsen påvirker hele opplevelsen av gaven.
Designet for å deles
Vi ser det stadig:
En Kosibox blir satt på kjøkkenbordet, åpnet forsiktig og fotografert før innholdet tas ut.
Ikke fordi mottakeren har fått beskjed om det, men fordi en pen gave skaper lyst til å dele øyeblikket.
Det er ekstra hyggelig når gaven kommer fra en arbeidsgiver eller en kunde. Da blir oppmerksomheten synlig for familie, venner eller kolleger rundt mottakeren.
Ikke bare innpakning
Vi prøver å tenke på hele reisen.
Gaven skal:
-
tåle transport gjennom Norge
-
komme frem uten knuste produkter
-
være enkel å åpne
-
se like fin ut som da den forlot lageret
-
gi en liten følelse av luksus uten å være overdådig
Det krever mer arbeid enn å legge produkter i en standard pappeske, men vi mener det er verdt innsatsen.
Håndpakket – én gave av gangen
Alle gaveeskene våre pakkes manuelt.
Det betyr at noen faktisk står og setter sammen akkurat den gaven som skal sendes til mottakeren. Produktene blir kontrollert, silkepapiret legges på plass, gavebåndet knytes og kortet plasseres øverst.
Det er kanskje gammeldags, men vi tror mennesker legger merke til når noe er gjort med omtanke.
Hvorfor dette betyr ekstra mye for bedrifter
For bedrifter er en gave ofte mer enn en gave.
Den representerer virksomheten og signaliserer hvordan man ønsker å bli oppfattet av ansatte, kunder eller samarbeidspartnere.
En gjennomført unboxing-opplevelse sender et tydelig budskap:
-
Vi bryr oss om detaljer.
-
Vi setter pris på deg.
-
Vi ønsket at denne gaven skulle være en opplevelse, ikke bare en leveranse.
Det er vanskelig å måle verdien av den følelsen, men vi tror den varer lenger enn smaken av sjokoladen. Se hvordan Kosibox hjelper norske bedrifter med gaver.
En liten pause i en travel hverdag
Vi liker å tenke at en Kosibox gir mottakeren noen minutter der alt annet stopper opp.
Lokket åpnes.
Kortet leses.
Produktene løftes ut én etter én.
Kanskje settes kaffen over med en gang, eller kanskje konfekten deles med noen andre.
Det er akkurat disse små øyeblikkene vi prøver å skape.
For til syvende og sist handler en god gave ikke bare om hva som ligger i esken.
Den handler om følelsen når den åpnes.