Sekretesspolicy

1 Introduktion

Kosiboks AS ("vi") är mån om att du ska lita på oss och hur vi behandlar dina personuppgifter. I denna integritetspolicy förklarar vi därför varför vi samlar in information om dig, hur vi använder denna information och hur vi tar hänsyn till din integritet.

Personlig information är information och bedömningar som kan kopplas till en identifierbar individ. Det kan till exempel vara namn och kontaktuppgifter, köphistorik eller information om intressen.

Användning av personuppgifter måste följa personuppgiftslagen. Vi som personuppgiftsansvarig kommer att se till att vi använder personuppgifter om dig i enlighet med lagens regler.

Webbplatsen Kosibox ger dig möjlighet att använda våra tjänster. Kosibox ägs och drivs av Kosiboks AS org.nej. 928 285 219, Vakåsveien 9, 1395 Hvalstad. Ansvar för uppföljning av integritet är daglig chef. Vi har bra rutiner för åtkomsthantering, lagring och bearbetning av data.

Din data är säker hos oss och används endast för de syften som anges i denna integritetspolicy. Om du har frågor om integritet, vänligen kontakta oss på hello@kosibox.no.

2 Vilka personuppgifter har vi om dig

Beroende på vilken information du ger oss, hur du använder våra tjänster och vilka behörigheter du ger oss, har vi följande information om dig:

Information om dig: Information du lämnar när du skapar ett användarkonto eller köper produkter, såsom namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Information om mottagare av produkter (presentmottagare): Information du lämnar när du skickar en produkt till en adress som inte är din egen. Detta inkluderar namn, adress, telefonnummer och e-postadress till mottagaren.
Köpinformation: Information vi får när du köper produkter från oss, såsom vad du har köpt, kortnummer och betalningssätt (t.ex.t.ex Vi såg). Om du har ett användarkonto hos oss får du en översikt över dina tidigare köp i ditt användarkonto.
Kommunikation: Information du ger oss när du har kontakt med vårt kundcenter, såsom mejl som skickas mellan oss.
Meddelanden du skriver till en presentmottagare: Om du skriver en hälsning till mottagaren av produkten används denna information för att producera tjänsten.
Information om användning av webbplatsen: Information vi får när du använder vår webbplats, såsom vilken typ av enhet du har (t.ex.t.ex mobil eller PC), IP-adress, vilka sidor du besöker och vilka funktioner du använder där.
Information från partners: Information vi får från våra partners, till exempel logistikföretag.
Profileringsinformation: Information och antaganden vi gör automatiskt baserat på den övriga informationen (som nämns ovan) vi har om dig, såsom dina preferenser och intressen och vilka demografiska grupper du tillhör.

Uppladdade bilder: Uppladdade bilder och fotografier som ska användas som en del av beställningen

3 Vad använder vi personuppgifterna till

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

Erbjudande webbplats och app: Vi använder information för att anpassa vår webbplats till den tekniska utrustning du använder. Vi kan också använda informationen för att anpassa innehållet på vår webbplats till det vi tror att du är intresserad av.
Slutföra beställningar: Vi använder information för att slutföra ditt köp, t.ex.a att skicka våra produkter till mottagaren, ta emot betalning och butiksköphistorik.
Skapa ett användarkonto: Vi använder information om du skapar ett användarkonto, t.ex.a för att ge dig åtkomst med ett användarnamn och lösenord, för att lagra din kontaktinformation och betalningsinformation, och så att du kan se din köphistorik.
Kundservice: Vi lagrar information som du lämnar och får om du har kontakt med oss för att tillhandahålla service och hantera din kundrelation.
Statistik: Vi förbereder statistik och kartlägger marknadstrender för att förbättra och vidareutveckla våra produkter och tjänster. Så långt det är möjligt gör vi detta med anonym information, utan att vi vet att informationen är kopplad specifikt till dig.
Marknadsföring: Vi använder din kontaktinformation (t.ex.t.ex telefonnummer och e-postadress) för att skicka rekommendationer och information om våra produkter. Vi kan använda profilinformation för att göra rekommendationerna och informationen så relevanta som möjligt för dig, såvida du inte har invänt mot detta.
Bildordning: Om du väljer produkter där vi producerar bilder kommer vi att använda det grafiska material som du ger oss.

Den rättsliga grunden för ändamålen 1, 4 och 5 är vårt berättigade intresse av att kunna erbjuda, vidareutveckla och marknadsföra våra tjänster.

Den rättsliga grunden för ändamålen 2, 3 och 4 är att uppfylla vårt avtal med dig.

Den rättsliga grunden för ändamål 5 kan också vara ditt samtycke.

4 Vem delar vi personuppgifter med

Våra partners kan inte använda personuppgifter om dig i något annat syfte än att tillhandahålla den tjänst som avtalats med oss.

Vi delar personuppgifter med företag som tillhandahåller tekniska och administrativa tjänster till oss, såsom IT-leverantörer. Vi har avtal med dessa för att säkerställa din integritet.

Vi använder IT-leverantörer utanför EES. Om vi överför personuppgifter utanför EES säkerställer vi att integriteten skyddas genom att ingå avtal. Du kan begära mer information eller en kopia av de säkerhetsmekanismer vi använder för att säkerställa överföringen av informationen.

Vi delar personuppgifter med logistikpartner så att de kan leverera till dig eller till en tredje part (presentmottagare). Vi har avtal med logistikpartner som reglerar hur de kan hantera dina personuppgifter.

Andra samarbetspartners är leverantörer av betalningslösningar, kreditbedömningar vid ansökan om företagskonto och inkassotjänster.

Vi kan också komma att dela anonymiserad information med samarbetspartners för t.ex.a marknadsanalyser och tjänsteutveckling.

Vi kan komma att lämna över information i enskilda fall, till exempel till myndigheter, vid misstanke om brott.

5 Hur länge lagrar vi personuppgifter

Vi behåller din information tills du ber oss att radera den, eller så länge som lagen kräver att vi behåller den. Du kan när som helst kontakta oss och begära att dina personuppgifter raderas. Kosibox kan på eget initiativ radera data tidigare om vi gör ändringar i hur vi utför vår tjänst.

Vi kan inte radera uppgifter som vi enligt lag är skyldiga att behålla, detta gäller till exempel verifikationer, som enligt bokföringslagen lagras i 5 år.

6 Dina rättigheter

Du kan be oss att:

Ge dig en kopia av personuppgifter om dig.
Uppdatera din personliga information.
Radera information som vi inte längre har anledning att behålla.
Begränsa eller stoppa behandlingen av din information
Motsätta automatiserade individuella beslut, inklusive profilering.
Ge dig information som du har lämnat till oss i ett strukturerat, vanligt och maskinläsbart format eller, där det är tekniskt möjligt, be oss överföra det till ett annat företag.
Återkalla alla samtycken du har gett oss.

Var medveten om att det finns begränsningar för dessa rättigheter. Kontakta oss gärna om du vill ha mer information om detta.

Om du anser att vi behandlar personuppgifter i strid med personuppgiftslagen har du rätt att klaga till den norska datatilsynet. Innan du eventuellt gör detta vill vi att du kontaktar oss så att vi kan svara på dina frågor eller reda ut eventuella missförstånd.

7 Cookies (informationskapslar)

Vi använder cookies på våra webbplatser för att säkerställa funktionalitet på webbplatsen, analysera internettrafik och se vilka delar av vår webbplats du har besökt. Klicka här för att se vilka cookies vi använder.

8 Ändringar av sekretesspolicyn

Vi kommer att kunna uppdatera integritetspolicyn då och då. Du kommer att meddelas om betydande förändringar. Du hittar alltid den senaste versionen av vår integritetspolicy på hemsidan.

9 Kontaktinformation

Om du vill komma i kontakt med oss, använd följande kontaktinformation:

Kontaktperson: Andreas Holter

Telefonnummer: +47 918 29 505

E-postadress: hello@kosibox.no

Adress: Kosiboks AS, Vakåsveien 9, 1395 Hvalstad, Norge