Riktlinjer för ångerrätt

100 % nöjdhetsgaranti

Om du inte är nöjd med varorna, eller paketet kommer senare än utlovat, återbetalar vi det du inte var nöjd med. Du behöver inte returnera varan. Garantin inkluderar:

• Försenad leverans: Vi återbetalar frakten. Om frakten var gratis återbetalar vi den ordinarie fraktkostnaden.
• Fel med varor: Vi återbetalar varor med fel.

Om det är något fel på varorna eller förpackningen, skicka oss bilder så att vi kan följa upp med våra leverantörer. Garantin gäller i 14 dagar efter mottagandet av varan.

Allmän ångerrätt

Om produkten inte uppfyller dina förväntningar, eller du ångrar ett köp, kontakta Kosibox så snart som möjligt så att vi kan hitta en bra lösning. Vi går långt för att göra våra kunder nöjda.

Du kan ångra köpet inom 14 dagar efter att du mottagit varan. Varan ska sedan skickas tillbaka till Kosibox, Krabberudlia 31, 1337 Sandvika. Vi återbetalar då köpet minus fraktkostnader. Produkter där förpackningen har öppnats kan inte återbetalas.

När du avbryter en beställning är detta endast möjligt tills vi börjar packa beställningen.