Fortrolighedserklæring

1 Introduktion

Kosiboks AS ("vi") er bekymret for, at du skal stole på os, og hvordan vi behandler dine personoplysninger. I denne privatlivspolitik forklarer vi derfor, hvorfor vi indsamler oplysninger om dig, hvordan vi bruger disse oplysninger, og hvordan vi tager hensyn til dit privatliv.

Personoplysninger er oplysninger og vurderinger, der kan knyttes til en identificerbar person. Det kan for eksempel være navn og kontaktoplysninger, købshistorik eller oplysninger om interesser.

Brug af persondata skal overholde persondataloven. Vi vil som dataansvarlig sikre, at vi bruger personoplysninger om dig i overensstemmelse med lovens regler.

Webstedet Kosibox giver dig mulighed for at bruge vores tjenester. Kosibox ejes og drives af Kosiboks AS org.nej. 928 285 219, Vakåsveien 9, 1395 Hvalstad. Ansvar for opfølgning på privatlivets fred er daglig leder. Vi har gode rutiner for adgangsstyring, opbevaring og behandling af data.

Dine data er sikre hos os og bruges kun til de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik. Hvis du har spørgsmål om privatlivets fred, bedes du kontakte os på hello@kosibox.no.

2 Hvilke personlige data har vi om dig

Afhængigt af hvilke oplysninger du giver os, hvordan du bruger vores tjenester, og hvilke tilladelser du giver os, har vi følgende oplysninger om dig:

Oplysninger om dig: Oplysninger, du giver, når du opretter en brugerkonto eller køber produkter, såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
Oplysninger om modtager af produkter (gavemodtager): Oplysninger, du giver, når du sender et produkt til en adresse, der ikke er din egen. Dette inkluderer navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse på modtageren.
Købsoplysninger: Oplysninger, vi modtager, når du køber produkter hos os, såsom hvad du har købt, kortnummer og betalingsmetode (f.eks.f.eks Vi så). Hvis du har en brugerkonto hos os, får du et overblik over dine tidligere køb på din brugerkonto.
Kommunikation: Oplysninger, du giver os, når du har kontakt med vores kundecenter, såsom e-mails sendt mellem os.
Beskeder du skriver til en gavemodtager: Hvis du skriver en hilsen til modtageren af produktet, bruges disse oplysninger til at producere tjenesten.
Oplysninger om brug af hjemmesiden: Oplysninger, vi modtager, når du bruger vores hjemmeside, såsom den type enhed, du har (f.eks.f.eks mobil eller pc), IP-adresse, hvilke sider du besøger og hvilke funktioner du bruger der.
Oplysninger fra partnere: Oplysninger, vi modtager fra vores partnere, såsom logistikvirksomheder.
Profileringsoplysninger: Oplysninger og antagelser, vi foretager automatisk baseret på de øvrige oplysninger (nævnt ovenfor), vi har om dig, såsom dine præferencer og interesser, og hvilke demografiske grupper du tilhører.

Uploadede billeder: Uploadede billeder og fotografier, der skal bruges som en del af ordren

3 Hvad bruger vi personoplysningerne til

Vi bruger dine personlige data til følgende formål:

Tilbudshjemmeside og app: Vi bruger information til at tilpasse vores hjemmeside til det tekniske udstyr, du bruger. Vi kan også bruge oplysningerne til at tilpasse indholdet på vores hjemmeside til det, vi tror, du er interesseret i.
Fuldførelse af ordrer: Vi bruger oplysninger til at gennemføre dit køb, f.eks.-en at sende vores produkter til modtageren, modtage betaling og butikskøbshistorik.
Opret en brugerkonto: Vi bruger oplysninger, hvis du opretter en brugerkonto, f.eks.-en for at give dig adgang med brugernavn og adgangskode, til at gemme dine kontaktoplysninger og betalingsoplysninger, og så du kan se din købshistorik.
Kundeservice: Vi gemmer oplysninger, som du giver og modtager, hvis du har kontakt til os for at yde service og administrere dit kundeforhold.
Statistik: Vi udarbejder statistik og kortlægger markedstendenser for at forbedre og videreudvikle vores produkter og tjenester. Det gør vi så vidt muligt med anonyme oplysninger, uden at vi ved, at oplysningerne er knyttet specifikt til dig.
Markedsføring: Vi bruger dine kontaktoplysninger (f.eks.f.eks telefonnummer og e-mailadresse) for at sende dig anbefalinger og information om vores produkter. Vi kan bruge profileringsoplysninger til at gøre anbefalingerne og oplysningerne så relevante som muligt for dig, medmindre du har gjort indsigelse mod dette.
Billedrækkefølge: Hvis du vælger produkter, hvor vi producerer billeder, vil vi bruge det grafiske materiale, som du giver os.

Retsgrundlaget for formålene 1, 4 og 5 er vores legitime interesse i at kunne tilbyde, videreudvikle og markedsføre vores tjenester.

Det juridiske grundlag for formålene 2, 3 og 4 er at opfylde vores kontrakt med dig.

Retsgrundlaget for formål 5 kan også være dit samtykke.

4 Hvem deler vi personlige data med

Vores partnere kan ikke bruge personlige data om dig til andre formål end at levere den service, der er aftalt med os.

Vi deler personoplysninger med virksomheder, der leverer tekniske og administrative tjenester til os, såsom it-udbydere. Vi har aftaler med disse for at sikre dit privatliv.

Vi bruger IT-leverandører uden for EØS. Hvis vi overfører personoplysninger uden for EØS, sikrer vi, at privatlivets fred er beskyttet gennem indgåelse af kontrakter. Du kan anmode om flere oplysninger eller en kopi af de sikkerhedsmekanismer, vi bruger til at sikre overførsel af oplysningerne.

Vi deler personlige data med logistikpartnere, så de kan levere til dig eller til en tredjepart (gavemodtager). Vi har kontrakter med logistikpartnere, der regulerer, hvordan de kan håndtere dine persondata.

Andre partnere omfatter udbydere af betalingsløsninger, kreditvurderinger ved ansøgning om firmakonto og inkassotjenester.

Vi kan også dele anonymiseret information med samarbejdspartnere til f.eks.-en markedsanalyser og serviceudvikling.

Vi kan udlevere oplysninger i enkeltsager, for eksempel til offentlige myndigheder, ved mistanke om en lovovertrædelse.

5 Hvor længe opbevarer vi personlige data

Vi opbevarer dine oplysninger, indtil du beder os om at slette dem, eller så længe loven kræver, at vi opbevarer dem. Du kan til enhver tid kontakte os og anmode om, at dine personlige data slettes. Kosibox kan på eget initiativ slette data tidligere, hvis vi foretager ændringer i, hvordan vi udfører vores service.

Vi kan ikke slette oplysninger, som vi er juridisk forpligtet til at opbevare, det gælder for eksempel bilag, som ifølge bogføringsloven opbevares i 5 år.

6 Dine rettigheder

Du kan bede os om at:

Giver dig en kopi af personlige data om dig.
Opdater dine personlige oplysninger.
Slet oplysninger, som vi ikke længere har grund til at beholde.
Begræns eller stop behandlingen af dine oplysninger
Modsætte automatiske individuelle beslutninger, herunder profilering.
Forsyne dig med oplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format eller, hvor det er teknisk muligt, bed os om at overføre dem til en anden virksomhed.
Træk ethvert samtykke tilbage, du har givet os.

Vær opmærksom på, at der er begrænsninger for disse rettigheder. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker mere information om dette.

Hvis du mener, at vi behandler personoplysninger i strid med persondataloven, har du ret til at klage til det norske datatilsyn. Inden du eventuelt gør dette, vil vi gerne have, at du kontakter os, så vi kan besvare dine spørgsmål eller opklare eventuelle misforståelser.

7 Cookies (informationskapsler)

Vi bruger cookies på vores hjemmesider for at sikre funktionalitet på hjemmesiden, analysere internettrafik og se hvilke områder af vores hjemmeside du har besøgt. Klik her for at se, hvilke cookies vi bruger.

8 Ændringer af privatlivspolitikken

Vi vil være i stand til at opdatere privatlivspolitikken fra tid til anden. Du vil blive informeret om væsentlige ændringer. Du finder altid den seneste version af vores privatlivspolitik på hjemmesiden.

9 Kontaktoplysninger

Hvis du gerne vil i kontakt med os, bedes du bruge følgende kontaktoplysninger:

Kontaktperson: Andreas Holter

Telefonnummer: +47 918 29 505

E-mailadresse: hello@kosibox.no

Adresse: Kosiboks AS, Vakåsveien 9, 1395 Hvalstad, Norge